Términos y condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación y el uso del servicio ÜDuClinic (en adelante, «el Servicio»), titularidad de Mundaka Norte, S.L. (CIF B09751579, Pasaje Puntida 2, 1.º Dcha., 39001 Santander), en adelante «el Proveedor». Al registrar una clínica y marcar la casilla de aceptación, el cliente acepta estas condiciones, la Política de privacidad y el Contrato de Encargado de Tratamiento (DPA).

1. Objeto y destinatarios

El Servicio es una plataforma en la nube (software como servicio) de gestión para clínicas dentales. Está dirigido a clínicas, profesionales y empresas del sector. El cliente declara contratar en el ámbito de su actividad profesional o empresarial.

2. Registro y cuenta

Para usar el Servicio hay que registrar una clínica con datos veraces. El cliente es responsable de la custodia de sus credenciales y de la actividad de las cuentas de su equipo.

3. Prueba gratuita

El alta incluye un periodo de prueba de 14 días sin coste. Al finalizar, si no se contrata una suscripción, la cuenta se limita a la consulta y exportación de datos.

4. Precio y pago

• Plan base: 49 € al mes (IVA incluido), con hasta 3 usuarios.
• Usuarios adicionales: 12 € al mes por usuario (IVA incluido).
• El cobro es mensual y por adelantado, mediante Stripe. La renovación es automática.
• El cliente recibirá la factura correspondiente con el desglose de IVA.

5. Duración, renovación y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente cada mes salvo cancelación. El cliente puede cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción → Gestionar suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se fraccionan ni reembolsan periodos iniciados, salvo que la ley obligue a otra cosa. No se cobran periodos posteriores a la cancelación.

6. Uso aceptable

El cliente se compromete a usar el Servicio conforme a la ley y a no realizar actividades que dañen, sobrecarguen o comprometan la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

7. Datos de pacientes

Los datos de pacientes que el cliente introduce son de su titularidad y responsabilidad: el cliente actúa como responsable del tratamiento y el Proveedor como encargado, en los términos del DPA. El cliente es responsable de contar con la base jurídica y los consentimientos necesarios para tratar esos datos.

8. Disponibilidad y responsabilidad

El Proveedor pone medios razonables para que el Servicio funcione de forma continua y segura, pero no garantiza la ausencia de interrupciones. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del Proveedor se limita al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses. El cliente debe realizar copias de seguridad periódicas (disponibles en Ajustes).

9. Modificaciones

El Proveedor puede modificar estas condiciones o el precio, avisando con antelación razonable. Si el cliente no acepta los cambios, puede cancelar antes de que entren en vigor.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a derecho.